İade ve Değişim

İade süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

Nasıl iade ederim?

• info@koseart.com adresine sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi yazın.
• Size iade adresini ve kargo bilgisini gönderelim.
• Ürünü kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte gönderin.

Para iadesi

İade edilen ürün bize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.

Değişim

Değişim talepleriniz için de info@koseart.com adresine yazabilirsiniz; stok durumuna göre ürün değişimi yapılır.

Hasarlı veya hatalı ürün

Ürün hasarlı ya da hatalı ulaştıysa teslimattan sonra en kısa sürede fotoğrafla birlikte bize bildirin; kargo ücreti bize aittir.

İade edilemeyen ürünler

Size özel ölçü veya tasarımla üretilen ürünler iade edilemez.